MADRID TOUREN

gemäß dem Königlichen Dekret 1112/2018 vom 7. September über die Barrierefreiheit von Websites und mobilen Anwendungen des öffentlichen Sektors zugänglich zu machen.

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die Website WEB_CLIENTE

ERFÜLLUNGSSTATUS

Diese Website ist teilweise konform mit dem RD 1112/2018 aufgrund der unten aufgeführten Ausnahmen und Nichtkonformitäten.

NICHT ZUGÄNGLICHE INHALTE

Die folgenden Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht zugänglich:

• Nichterfüllung des RD 1112/2018:
  • Es kann Inhalte in anderen Sprachen geben, bei denen der Sprachwechsel nicht korrekt gekennzeichnet ist
  • Nur-Audio-Multimediainhalte verfügen möglicherweise nicht über eine Alternative
  • Es können Videos ohne Untertitel vorhanden sein
  • Es gibt Textinhalte ohne ausreichenden Kontrast
  • In einigen Fällen erfüllt der Fokus nicht das erforderliche Mindestkontrastverhältnis
  • In manchen Fällen kann es zu Überlappungen von Inhalten kommen
  • Es können PDF-Dokumente mit Zugänglichkeitsproblemen vorhanden sein
• Unverhältnismäßige Belastung:
  • Nicht zutreffend.
• Inhalte, die nicht in den Anwendungsbereich der geltenden Gesetzgebung fallen:
  • Es können PDF-Dokumente vorhanden sein, die vor dem 20. September 2018 veröffentlicht wurden und nicht alle Barrierefreiheitsanforderungen vollständig erfüllen.

ERSTELLUNG DIESER BARRIEREFREIHEITSERKLÄRUNG

Diese Erklärung wurde am 4. August 2023 erstellt.

Die Methode zur Erstellung dieser Erklärung war eine Selbsteinschätzung.

Letzte Überprüfung der Erklärung: 4. August 2023.

ANMERKUNGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

Mitteilungen über Barrierefreiheitsanforderungen

Sie können Mitteilungen über Barrierefreiheitsanforderungen (Artikel 10.2.a des RD 1112/2018) einreichen, z. B.:

• Informationen über mögliche Verstöße dieser Website
• Mitteilung anderer Zugangsprobleme zu Inhalten
• Abgabe sonstiger Anfragen oder Verbesserungsvorschläge zur Barrierefreiheit der Website

über das Kontaktformular dieser Website (WEB_CLIENTE/contacto) oder über die Telefonnummer: +34679179743

Anträge auf barrierefreie Informationen und Beschwerden

Über das Formular für Anträge auf barrierefreie Informationen und Beschwerden bezüglich der Barrierefreiheit können Sie einreichen:

• eine Beschwerde über die Einhaltung der Anforderungen des RD 1112/2018 oder
• einen Antrag auf barrierefreie Informationen in Bezug auf:
  • Inhalte, die gemäß Artikel 3 Absatz 4 des RD 1112/2018 vom Anwendungsbereich ausgenommen sind
  • Inhalte, die aufgrund unverhältnismäßiger Belastung von der Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen ausgenommen sind.

Der Antrag auf barrierefreie Informationen muss die Fakten, Gründe und die Anfrage klar darlegen, damit bestätigt werden kann, dass es sich um einen angemessenen und berechtigten Antrag handelt.

Beschwerden und Reklamationen über barrierefreie Informationen werden über die elektronische Plattform (https://sede.red.gob.es/procedimientos/quejas-y-sugerungen) eingereicht und vom Bereich Informationssysteme von Red.es entgegengenommen und bearbeitet.

DURCHSETZUNGSVERFAHREN

Wenn ein Antrag auf barrierefreie Informationen oder eine Beschwerde abgelehnt wurde, man mit der Entscheidung nicht einverstanden ist oder die Antwort nicht den Anforderungen von Artikel 12.5 des RD 1112/2018 entspricht, kann die betroffene Person eine Beschwerde einreichen. Ebenso kann eine Beschwerde eingereicht werden, wenn keine Antwort erfolgt.

Das in Artikel 13 des RD 1112/2018 festgelegte Beschwerdeverfahren kann über das Kontaktformular dieser Website (WEB_CLIENTE/contacto) oder über die Telefonnummer: +34679179743 eingeleitet werden.

Die Beschwerden werden von JENNY WENTE entgegengenommen und bearbeitet.

OPTIONALER INHALT

Die Website:

• wurde gemäß den geltenden Standards und Vorschriften zur Barrierefreiheit gestaltet und erfüllt die Prüfpunkte der Priorität 2 (AA) der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1)
• ist für die neuesten Versionen von Chrome, Edge, Firefox, Safari und Opera optimiert
• ist für eine korrekte Darstellung auf jeder Auflösung und jedem Gerät, egal ob Desktop, Tablet oder Mobiltelefon, ausgelegt (responsives Design)
• wurde unter Verwendung von HTML5 als Markup-Sprache und CSS3 für das Design erstellt

Wenn Sie die Schriftgröße des Textes in den wichtigsten grafischen Browsern ändern möchten, verwenden Sie die folgenden Menüs:

• Internet Explorer, Mozilla und Firefox: Ansicht > Textgröße
• Opera: Ansicht > Zoom
• Safari: Ansicht > Text vergrößern
• Chrome: Seite anpassen > Textgröße
• Um die Größe der gesamten Seite zu ändern:
  • Strg + + zum Vergrößern
  • Strg + – zum Verkleinern
  • Strg + 0 stellt die ursprüngliche Größe wieder her
  • Wenn Sie das Stylesheet deaktivieren oder die Textfarbe ändern möchten, können Sie die Seite „How to Change Text Size or Colors“ der WAI konsultieren, die auf Spanisch unter „¿Cómo cambiar el tamaño del texto o colores?“ verfügbar ist.